Welkom op de site van Huisartsenpraktijk de Brug!
Terugbelfunctie!
Om u sneller en efficiënter te helpen, maken wij vanaf maandag 26 januari vanaf 13.00 uur gebruik van een terugbelsysteem.
Dit is zowel prettig voor onze patiëntenzorg als voor het personeel. Wanneer u belt, kun u via toets 3, uw naam, geboortedatum en hulpvraag achterlaten bij de digitale assistent. Een van onze medewerkers belt u dan zo snel mogelijk terug. In ieder geval dezelfde werkdag. Wij verzoeken u zoveel mogelijk gebruik te maken van dit systeem.
Ook wanneer wij telefonisch niet direct bereikbaar zijn, kunt u altijd gebruik maken van het terugbelsysteem. Bij uitval van personeel kan het zelfs zijn, dat dit systeem tijdelijk de enige manier is om contact te krijgen, daarom is het belangrijk dat u hiermee vertrouwd bent.
Lukt het niet om in te spreken? Het systeem accepteert elk willekeurig antwoord, zodat u laagdrempelig door het systeem komt. Heeft u vragen? Vraag gerust hulp aan de assistente.
Balie functie!
Voor de komende periode startend vanaf 01-09-2025 tot en met 31-01-2026, treft u Jill, geneeskunde student aan de Radboud Universiteit in Nijmegen, bij ons aan in de praktijk. Zij vervult tijdelijk de taak aan de balie, op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag.
Zij zal u ontvangen indien u een afspraak heeft. Voor medische vragen, dient u de praktijk te bellen zodat zij uw vragen kunnen behandelen, deze kan en zal zij NIET beantwoorden.
Wij zijn weer geopend voor inschrijvingen!
Mocht u woonachtig zijn in Glanerbrug in het volgende postcode gebied: 7534 en 7532, dan heten wij u van harte welkom. U kunt zich inschrijven via het online inschrijfformulier.
Welkom op de site van Huisartsenpraktijk de Brug!
Met deze website willen we u nog beter kunnen informeren over onze praktijk. U vindt hier gezondheidsinformatie, informatie over onze praktijk en nog veel meer.
U kunt via deze website gebruik maken van het patiënten portaal. Hier kunt u herhaalrecepten aanvragen, een vraag stellen aan de arts of assistente via een e-Consult.
Om gebruik te kunnen maken van het patiënten portaal, moet u zich eerst eenmalig registreren door een account aan te maken. Zodra wij uw account hebben gekoppeld aan uw dossier, krijgt u hiervan een bericht en kunt u gebruik maken van de diensten.
Huisartsenpraktijk de Brug is een NHG-geaccrediteerde praktijk gerund door dokter van der Bij. Patiëntenzorg levert zij 4,5 dag in de week.
Ook kunt u een waarnemer bij ons treffen. Op dit moment is dat Dr. Dolle. Zij is er op maandag en woensdag.
Invoering no-show tarief
Het komt steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts of praktijkmedewerkers verschijnen. In die tijd had een medewerker ook een andere patiënt kunnen helpen. Met ingang van 1 april 2025 voeren wij daarom, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een ‘no-show’ tarief in.
Waarom een ‘no-show’ tarief?
Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur. In de tijd die bij uw huisarts voor u gereserveerd stond had ook iemand anders geholpen kunnen worden. De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak op tijd telefonisch, af te zeggen.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meldt dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) telefonisch bij de assistente op telefoonnummer 053-4611434. Bij afwezigheid van uw eigen praktijk kunt u uw afmelding melden via de waarnemende praktijken. De afspraak wordt uit de agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Er wordt dan géén no-show tarief berekend.
De hoogte van het no-show tarief
Het no-show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt. Het tarief voor het niet verschijnen op een geplande afspraak zonder afzegging is €15 per 15 minuten. Hieronder vallen ook alle afspraken bij de assistentes en praktijkondersteuners chronische zorg en de POH GGZ onder.
Hoe werkt het?
U ontvangt de rekening met het te betalen bedrag per post of e-mail thuis. Als de rekening voor een volgende afspraak nog niet is betaald, dan moet u het bedrag contant aan de balie afrekenen, voor dat de afspraak door kan gaan.
Het no-show tarief is niet te declareren bij uw zorgverzekeraar en moet u dus zelf betalen!
Wist u dat?
Wist u dat maandag de drukste dag van de week is? Indien uw vraag kan wachten, kunt u overwegen het later deze week nog een te proberen.
Belangrijke informatie!
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn willen wij het volgende met u delen.
Onze praktijk is op werkdagen geopend tussen 8 uur en 12 uur en tussen 13 uur en 17 uur.
Wij zijn telefonisch bereikbaar voor afspraken, adviezen en uitslagen tussen de volgende tijden:
08.00 uur en 10.00 uur
10.30 uur en 12.00 uur
13.00 uur en 15.00 uur
15.30 uur en 16.30 uur
Voor spoedgevallen kunt u ons bereiken tussen 8 uur en 17 uur. Luistert u hiervoor de band af.
Op donderdag middag is de praktijk gesloten vanaf 13.00 uur. De overige praktijken van Glanerbrug zullen u in geval van spoed dan verder helpen.
Aan de balie wordt geen medisch advies gegeven of 1e afspraken ingepland. U dient hiervoor telefonisch contact te zoeken met de doktersassistente. Zij kunnen beoordelen op welk spreekuur u gezien moet worden, of u voorzien van een medisch advies.
Het oproepen van patiënten voor controles voor Hart- en vaatziekten en voor controles van Longen (COPD/Astma) zal met ingang van 1 januari 2025 zoveel mogelijk digitaal plaats gaan vinden.
Wat betekent dit voor u?
Patiënten die een account hebben aangemaakt bij Uw Zorg Online zullen geen brief per post meer ontvangen.
Wel ontvangt u een bericht via het Patiënten portaal met daarin een afspraak voor de controle en aanvullende informatie.
Uiteraard blijft de mogelijkheid bestaan om telefonisch de geplande afspraak te wijzigen.
Wij adviseren u een account aan te maken bij Uw Zorg Online als u nog geen account hebt aangemaakt!
Juiste persoonsgegevens.
Wist u dat voor ons en ook voor u het erg belangrijk is dat uw persoonsgegevens, zoals o.a. uw 06 nummer en e-mailadres, juist geregistreerd staan bij ons in het huisartsensysteem? Zo kunnen wij op een veilige manier vertrouwelijke informatie ontvangen en versturen. Bent u verhuist, heeft u een ander e-mailadres of een ander mobiel nummer? Geeft het ons zo spoedig mogelijk door zodat de zorgverlening ook op deze manier zo efficiënt mogelijk kan verlopen.